إطلاق "بوابة عُمان البحرية" لتعزيز التحول الرقمي وتطوير الخدمات البحرية

أعلنت وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات عن إطلاق منصة "بوابة عُمان البحرية"، في خطوة نوعية تهدف إلى تسريع التحول الرقمي في القطاع البحري، وتقديم أكثر من 90 خدمة إلكترونية متكاملة، بما يسهم في تحسين تجربة المستفيدين وتقليل الإجراءات الورقية والعمليات التقليدية.

وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود سلطنة عُمان لتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية، حيث تركز المنصة على تسهيل الإجراءات وتسريع إنجاز المعاملات، إلى جانب توفير بيئة رقمية آمنة وموثوقة تضمن جودة الخدمات المقدمة، مع دعم متخذي القرار من خلال لوحات تحكم ذكية وتقارير تحليلية متقدمة.

وتعتمد المنصة على خطة تطوير مرحلية تتكون من ست مراحل، حيث شهدت المرحلة الأولى إطلاق 13 خدمة رئيسة، تشمل تسجيل السفن والوحدات البحرية، وإصدار وتجديد تصاريح الملاحة، إلى جانب خدمات إصدار شهادات التسجيل والرهن وفك الرهن، وطلبات المعاينة، في إطار تبسيط الإجراءات وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

كما تتميز "بوابة عُمان البحرية" بتكاملها مع عدد من الجهات الحكومية والخاصة، من بينها شرطة عُمان السلطانية ومنصة عُمان للأعمال، إضافة إلى وزارات وهيئات أخرى، ما يعزز من تكامل الخدمات ويوفر تجربة سلسة للمستخدمين عبر نافذة إلكترونية موحدة.

وتوفر المنصة لوحة مؤشرات متكاملة تتيح متابعة الأداء بشكل لحظي، مع عرض إحصاءات الطلبات وفق حالتها، ومؤشرات الأداء، وأحدث المعاملات، فضلاً عن إمكانية البحث والتصفية، وهو ما يسهم في رفع كفاءة الرقابة وتحسين إدارة العمليات بشكل واضح ومنظم.

ويُتوقع أن تسهم هذه المنصة في تطوير قطاع الخدمات البحرية واللوجستية في سلطنة عُمان، من خلال تسهيل الوصول إلى الخدمات وتسريع إنجازها، بما يعزز رضا المستفيدين من أفراد وشركات، ويؤكد التزام الحكومة بمواكبة التحول الرقمي وتقديم خدمات حكومية عالية الجودة.

بوابة عُمان البحرية ⚓

منصة رقمية وطنية توحّد الخدمات البحرية والموانئ، وتحول أكثر من 90 خدمة إلى خدمات رقمية متكاملة، انطلاقًا من التفاعل المجتمعي عبر #تجاوب، لدعم الكفاءة والتحول الرقمي في سلطنة عُمان.https://t.co/Jz3XPpxZHi #معًا_نتقدم pic.twitter.com/OllcnPjqCb
— وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات (@mtcitoman) February 9, 2026